Términos y condiciones
Bienvenido a OpenCRM. A continuación se detallan los términos y condiciones que regulan el acceso y uso del sitio web y, en su caso, de los servicios ofrecidos por OpenCRM.
Le rogamos que lea detenidamente este documento. El acceso y/o uso del sitio web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
1. Objeto
El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Uso del sitio web de OpenCRM, así como, en su caso, de los servicios de software CRM prestados bajo el modelo SaaS (Software as a Service).
OpenCRM se reserva el derecho a modificar, actualizar o eliminar, cuando lo considere oportuno, la presentación, configuración y contenido del sitio web, así como los presentes Términos y Condiciones, mediante su publicación en el propio sitio web.
2. Acceso y registro
El acceso al sitio web es libre y gratuito. No obstante, la utilización de determinados servicios, como el uso del software CRM, puede estar condicionada al registro previo del Usuario y, en su caso, a la contratación de un plan de suscripción conforme a las condiciones que se establezcan específicamente.
2.1. Registro de usuarios
En caso de que sea necesario registrarse para acceder a determinados servicios, el Usuario se compromete a aportar información veraz, actualizada y lícita. Como consecuencia del registro, el Usuario será responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de las mismas.
3. Condiciones de uso del servicio
El Usuario se compromete a utilizar el sitio web, los contenidos y los servicios de conformidad con la ley, los presentes Términos y Condiciones, la buena fe y el orden público.
Queda expresamente prohibido:
- Utilizar el servicio para fines ilícitos, ilegales o contrarios a la buena fe.
- Introducir virus, malware o programas informáticos que puedan provocar daños en los sistemas de OpenCRM o de terceros.
- Acceder o intentar acceder sin autorización a datos de otros usuarios o manipularlos.
- Copiar, reproducir, revender o explotar el servicio con fines comerciales sin la autorización expresa de OpenCRM.
4. Propiedad intelectual e industrial
OpenCRM es titular, o cuenta con las licencias correspondientes, de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, del software OpenCRM y de los elementos contenidos en los mismos (imágenes, textos, marcas, logotipos, código fuente, etc.).
El uso del servicio no otorga al Usuario ningún derecho de propiedad sobre el software ni sobre los contenidos, otorgándose únicamente una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible, necesaria para el uso legítimo del servicio durante la vigencia del mismo.
5. Responsabilidad y garantías
OpenCRM realiza esfuerzos razonables para mantener el servicio operativo y seguro. No obstante, no puede garantizar la disponibilidad absoluta y continua del servicio ni la ausencia total de errores técnicos.
Limitación de responsabilidad:
En la medida permitida por la ley, OpenCRM no será responsable de:
- Interrupciones del servicio debidas a tareas de mantenimiento, fallos técnicos o causas de fuerza mayor.
- Daños indirectos, pérdidas de beneficios o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
- El uso indebido que el Usuario haga del servicio o de los contenidos.
6. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. OpenCRM no asume responsabilidad alguna por los contenidos, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios web. El acceso a los mismos se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.
7. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web se regirá por lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.
8. Modificación de las condiciones
OpenCRM se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente este apartado.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre OpenCRM y el Usuario se regirá por la normativa española vigente. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.